Latar Belakang: Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) hadir sebagai solusi digital yang terintegrasi dalam pengelolaan data dan pelayanan medis. Namun, keberhasilan implementasi SIMRS sangat bergantung pada kualitas sistem, informasi, dan layanan yang diberikan. Oleh karena itu, diperlukan analisis mendalam mengenai hubungan kualitas SIMRS terhadap kepuasan pengguna sebagai dasar pengembangan sistem yang lebih efektif dan user-friendly.
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis hubungan antara kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan dalam Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) terhadap tingkat kepuasan pengguna di RS Budi Setia Langowan.
Hasil: Hasil penelitian ini yaitu adanya hubungan signifikan kualitas sistem, kualitas layanan, dan kualitas informasi dengan kepuasan pengguna melalui hasil uji Chi-Square, dengan tingkat signifikansi p-value < 0,05 sebagai diterimanya hipotesis alternatif (Ha), yang menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara kedua variabel dan hasil uji statistik antar variabel dalam penelitian ini menunjukkan nilai p value 0,001 untuk ketiga variabel.
Kesimpulan: Penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas sistem, informasi, dan layanan SIMRS berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pengguna. Sistem yang andal, informasi yang akurat, dan layanan yang responsif berkontribusi besar dalam menciptakan pengalaman pengguna yang memuaskan di lingkungan rumah sakit.
Kata kunci : SIMRS; Kualitas sistem; Kualitas informasi; Kualitas layanan; Kepuasan pengguna.